Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng mh66

Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các dịch vụ của mh66.

Áp dụng cho mọi tài khoản mh66Bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực kể từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchPhụ thuộc pháp luật địa phương hiện hành
mh66 Những điều bạn cần biết khi dùng mh66
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền hạn tài khoản, chính sách giao dịch đến quy trình khiếu nại — đội hỗ trợ tiếng Việt của mh66 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và nêu rõ nội dung cần hỏi để được hỗ trợ nhanh nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản giao dịch hoặc xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu xem lại quyết định tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự nhận được.
Trang hỗ trợ Truy cập Trang Hỗ Trợ trong tài khoản để xem lại điều khoản hiện hành, tra cứu lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mh66 xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc minh bạch — bạn biết chúng tôi lưu gì, dùng để làm gì và giữ trong bao lâu. Nếu muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với số tài khoản đính kèm.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tự động yêu cầu xác minh lại trước khi tiếp tục.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp lý. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài chính cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Sử dụng cookie

Trang mh66 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản mh66

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ thực tế — liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình khiếu nại. Không tìm thấy câu trả lời phù hợp? Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được chấp nhận từ ví hoặc tài khoản ngân hàng mang đúng tên đăng ký tài khoản của bạn tại mh66.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất vài ngày.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ với đầy đủ số tài khoản và mô tả sự việc. Đội xét duyệt sẽ phản hồi bằng tiếng Việt sau khi xem xét hồ sơ của bạn.

Thông tin giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua Trang Hỗ Trợ trong tài khoản.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những nơi pháp luật cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định tại khu vực của bạn trước khi đăng ký.